Re: Neues Preissystem bei der ÖBB
Antwort #2 –
,,Kundenunfreundlich" ist eh noch eine nette Formulierung! In meinen Augen ist das einfach eine Maßnahme um Gelegenheitsfahrer zu vertreiben.
Das ist einfach ein Schritt, der dazu führt, dass Leute, die unentschlossen sind, ob sie den nächsten Ausflug mit Bahn oder Auto machen sollen, vermehrt das Auto nehmen werden. Auch wenn der Preisunterschied zwischen den Buchungsstufen nur gering ist, hat es einen sehr großen psychischen Lenkungseffekt, wenn man für ,,spontane" Ausflüge (bis zu 2 Wochen!! Planungszeit), mehr zahlen muss.
Die ÖBB argumentieren laut Link damit, dass man dann auf die Nachfrage reagieren kann... Wer soll das glauben? Da es keine Zugbindung gibt, weiß man trotzdem nicht viel. Wollen sie alle Züge an gewissen Tagen auf gewissen Strecken verstärken? Wird mit fixen Wageneinheiten schwer gehen...
Auch die teureren Preise an den Automaten sind eine negative Entwicklung. Die höheren Preise am Schalter finde ich in Ordnung - mehr Personalaufwand und man bekommt auch individuelle Beratung. Aber beim Automaten? Was machen Menschen, die nicht so geübt mit Apps sind (z.B. ältere Menschen) oder Gelegenheitsfahrer, die nicht sofort eine App runterladen/ein Kundenkonto erstellen wollen?
Da führt man an einem Tag gleich zwei Maßnahmen ein, um Gelegenheitsfahrer zu vertreiben...
@Andreas: Ich lese nur von ,,am günstigsten", ,,teurer" und ,,am teuersten". Es ist also davon auszugehen, dass auf längere Sicht der ,,günstigste" Preis der Normalpreis ist, der beworben wird und alle die spontan fahren wollen, sich darüber ärgern, dass sie nicht den erwartenden Preis bekommen und lieber das Auto nehmen.
Wenn es wirklich ein Rabatt für Frühbucher wäre, würde man es so hinschreiben. So wirkt es eindeutig wie ein Aufpreis für Spätbucher.
So positiv die Entwicklung bei der ÖBB sonst ist (moderne Garnituren, laufende Modernisierung der Bahnhöfe, etc.), ist das schon eine ziemlich negative Maßnahme!
Ich, als jahrelanger Bahnfahrer, werde sicher den höheren Preis zahlen (müssen), aber es wird sicher viele Gelegenheitsfahrer geben, die dadurch mehr mit dem Auto unterwegs sein werden.