Quando Graz

Martin · 27 03, 2022, 14:03

https://www.styria-mobile.at/home/forum/index.php/topic,10802.msg199897.html#msg199897

Graz Mobil scheint nicht sehr beliebt zu sein... $:-\$

https://grazer.at/de/5YcH6UW3/grazer-oeffi-app-ein-klarer-rueckschritt-in-der/

Zachi · 27 03, 2022, 14:17

Also ich muss auch ehrlich zugeben, dass GrazMobil zur Zeit nicht an Qando ran kommt.

- Verkehrsbehinderungen werden nicht angezeigt
- Hochflurfahrzeuge werden nicht immer korrekt angezeigt, gebe ich z.B Hauptplatz ein und schaue die nachfolgenden Kurse an, zeigt mir GrazMobil lauter Rollstühle an, obwohl z.B der 5. Kurs ein Hochflurer ist. Erst wenn der Hochflurer als nächster Kurs kommt fällt das Rollstuhlsymbol weg.
- Echtzeitdaten funktionieren auch nicht wirklich, gibt es z.B eine Störung, zeigt dass System die planmäßigen Abfahrten an, obwohl sich zahlreiche Linien verspäten. Ist ein Kurs ausgefallen, zeigt das System trotzdem die Abfahrt an.

Und das war noch nicht alles. Da gibt es noch sehr viel zu verbessern.

TW 529 · 02 05, 2022, 18:06

Österreichweit muss bei allen CityMobil-Apps eine technische Migration der Datenbanken durchgeführt werden. Graz bzw. die ,,GrazMobil"-App ist am 4. Mai dran. In der Zeit von 11 Uhr bis ca. 11.40 Uhr sind daher keine Ticketkäufe möglich, es werden auch keine aktiven Tickets angezeigt.

Die Uhrzeit der Wartungsarbeiten wurde deshalb gewählt, da aus den Daten ersichtlich ist, dass in diesem Zeitraum am wenigsten Tickets verkauft werden. Die ausführende Firma ist bemüht, die Arbeiten so rasch als möglich durchzuführen.

https://www.holding-graz.at/de/grazmobil-kurzer-ausfall-am-4-mai/

510-015 · 02 05, 2022, 19:06

Darf man dann währenddessen gratis fahren? Oder was machen Leute, die länger gültige Fahrkarten (also länger gültig als Stundenkarten) haben?

Müssen die sich dann für diese Zeit eine extra (ausgedruckte) Stundenkarte kaufen?

Wie das geregelt ist, sollte man in so eine Meldung auch hineinschreiben...

TW 529 · 06 03, 2023, 17:27

Aufgrund technischer Probleme mit dem Zahlungsmittel PayPal müssen Graz Linien zum Schutz ihrer User:innen PayPal in der App GrazMobil ab heute, 6. März 2023, vorübergehend deaktivieren.

Fahrgäste können in der App für ihre Zahlung in der Zwischenzeit weiterhin die Debit Mastercard, EPS oder wahlweise die Zahlungsfunktion mit Kreditkarte von VISA, Mastercard oder Diners Club verwenden.

https://www.holding-graz.at/de/app-grazmobil-paypal-temporaer-deaktiviert/

Öffis Graz · 06 03, 2023, 22:49

Grund dafür dürfte vermutlich sein, dass die Community der Seite "Grazwellness" Heute Nachmittag einen glitch gefunden hat, wie man bei Fahrscheinkontrollen via PayPal ein Ticket in der Vergangenheit buchen kann:

DerAlex · 07 03, 2023, 00:32

Da stellts mir die Haare im Nacken auf. Wie kommt man auf die Idee wegen sowas die einzige Bezahlmöglichkeit für Nicht-Kreditkarteninhaber zu deaktivieren? In der Zeit, die sie dafür gebraucht haben hättens gleich den "Bug" fixen können. Kundenfreundlichkeit geht auf jeden Fall anders.

Commanderr · 12 12, 2023, 23:32

Funktioniert aktuell bei jemanden der Ticketverkauf in der GrazMobil-App?
Seit Tagen geht das nicht mehr,siehe:

und

Jede andere App funktioniert einwandfrei, am Netz liegt es definitiv nicht.

DerAlex · 13 12, 2023, 07:13

Zitat von: Commanderr am 12 12, 2023, 23:32Funktioniert aktuell bei jemanden der Ticketverkauf in der GrazMobil-App?
Seit Tagen geht das nicht mehr,siehe:

und

Jede andere App funktioniert einwandfrei, am Netz liegt es definitiv nicht.

Bei mir funktioniert der Ticketkauf tadellos. Du könntest ja sonst die ÖBB App verwenden, die funktioniert in der Regel problemlos.

DerAlex · 13 12, 2023, 07:14

-

510-015 · 13 12, 2023, 09:16

Zitat von: Commanderr am 12 12, 2023, 23:32Jede andere App funktioniert einwandfrei, am Netz liegt es definitiv nicht.

Ja, war bei mir genauso (dann ist die App gleich wieder rausgeflogen - bringt ja genau keinen Vorteil gegenüber der ÖBB App).

Es wurde die ganze Zeit ,,keine Netzwerkverbindung" angezeigt. Es war keine Anmeldung, kein Kartenkauf oder sonst irgendwas möglich. Egal ob mit WLAN oder Mobilfunk.

Commanderr · 14 12, 2023, 12:47

Zitat von: DerAlex am 13 12, 2023, 07:13Du könntest ja sonst die ÖBB App verwenden, die funktioniert in der Regel problemlos.

Ich verwende ab jetzt nur noch die ÖBB-App, bei der ging's sofort.

TW 529 · 28 01, 2024, 19:23

https://grazer.at/story/de/grazmobil-app-mit-update-kommen-jetzt-push-infos-sNaXrpMg/

TW 529 · 25 03, 2025, 16:09

Wir arbeiten daran, Ihnen eine noch bessere Version unserer kostenlosen ,,GrazMobil"-App bereitzustellen. Mit morggigem Tag (26.3.) gibt es daher ein Update unserer App.

Daher ist der Ticketkauf in der App im Zeitraum von 26. März 2025, ca. 10.45 Uhr bis ca. 12.00 Uhr vorübergehend nicht möglich. Ihre aktiven Tickets können Sie im Menü unter ,,Tickets/Aktiv" anzeigen. Falls Sie in diesem Zeitraum ein Ticket benötigen, bitte nutzen Sie unsere alternativen Verkaufsstellen wie Fahrscheinautomaten oder Trafiken.

Bitte beachten Sie nach dem Update:

Aktualisieren Sie die App ,,GrazMobil" auf die neue Version: Laden Sie diese aus Ihrem App Store herunter, falls Sie kein automatisches Update aktiviert haben.
Geben Sie beim ersten Ticketkauf Ihr Zahlungsmittel neu Sie können dieses anschließend für weitere Käufe speichern.
Das bietet die neue Version:

Zoomfunktion mit übersichtlicher Haltestellendarstellung im Menü ,,Umgebung" der Haltestellenübersicht.
Zusätzliche Navigationsleiste zum schnellen und bequemen Wechseln zwischen Abfahrtszeiten, Routen und Tickets (bei iOS).

https://www.holding-graz.at/de/26-3-update-bei-der-grazmobil-app/