Die Graz-Linien steigen auf

Vorzug ist es noch keiner geworden. Die Kundenbenotung zeigt aber, dass man zu Recht in die nächste Klasse aufsteigt.

Plus: Bei einzelnen Punkten haben sich die Noten durchwegs verbessert. So hat sich im Punkt Störungsmanagement die Durchschnittsnote von 3,1 auf 2,3 verbessert. Hier haben zwar 14,9 Prozent der Befragten ein Nicht genügend vergeben. "Aber vorher waren es 27 Prozent", sagt Holding-Sprecher Gerald Pichler. Im Bereich Komfortempfinden gab es eine Steigerung von 2,2 auf 1,8 und beim Zustand der Fahrzeuge von 2,1 auf 1,7. Das ist wohl in erster Linie dem Einsatz von neuen Fahrzeugen geschuldet. "Diese Ergebnisse sind auch darauf zurückzuführen, dass wir laufend an Verbesserungen bezüglich Angebot und Service arbeiten", freut sich Holding-Graz-Linien-Vorstandsdirektorin Barbara Muhr.

Quelle: http://www.kleinezeitung.at/steiermark/graz/graz/3349041/graz-linien-steigen.story

• Martin
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Die Graz-Linien steigen auf

Juli 05, 2013, 06:40:42

Die Graz-Linien steigen auf

Vorzug ist es noch keiner geworden. Die Kundenbenotung zeigt aber, dass man zu Recht in die nächste Klasse aufsteigt.

Plus: Bei einzelnen Punkten haben sich die Noten durchwegs verbessert. So hat sich im Punkt Störungsmanagement die Durchschnittsnote von 3,1 auf 2,3 verbessert. Hier haben zwar 14,9 Prozent der Befragten ein Nicht genügend vergeben. "Aber vorher waren es 27 Prozent", sagt Holding-Sprecher Gerald Pichler. Im Bereich Komfortempfinden gab es eine Steigerung von 2,2 auf 1,8 und beim Zustand der Fahrzeuge von 2,1 auf 1,7. Das ist wohl in erster Linie dem Einsatz von neuen Fahrzeugen geschuldet. "Diese Ergebnisse sind auch darauf zurückzuführen, dass wir laufend an Verbesserungen bezüglich Angebot und Service arbeiten", freut sich Holding-Graz-Linien-Vorstandsdirektorin Barbara Muhr.

Quelle: http://www.kleinezeitung.at/steiermark/graz/graz/3349041/graz-linien-steigen.story

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